Dernière mise à jour : 2 mars 2025
Bienvenue sur Morning Break ! Ces conditions générales encadrent les réservations et abonnements proposés sur notre site et via nos partenaires.
- Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Morning Break et de ses clients dans le cadre de la vente de services (événements, abonnements et autres expériences).
- Prestations proposées
Morning Break propose :
- Des expériences (petits-déjeuners, retraites, ateliers) accessibles sur réservation.
- Un abonnement avec des avantages exclusifs.
Les services sont accessibles via notre site internet morningbreak.com et via des plateformes tierces telles que Eventbrite ou Calendly pour certaines réservations.
IMPORTANT :
Les événements en présentiel se déroulent dans des lieux partenaires privés (restaurants, hôtels, espaces événementiels). Morning Break sélectionne ces établissements avec soin, mais n’est pas responsable de leur gestion, de leurs règles internes, ni des incidents liés à leurs prestations (restauration, service, accessibilité, sécurité, etc.).
Chaque participant(e) doit se conformer aux règles et conditions du lieu où se déroule l’événement.
- Réservations & Paiement
Réservations via le site Morning Break
• Toute réservation est validée après le paiement intégral via notre plateforme sécurisée.
• Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.
Réservations via des plateformes tierces (Eventbrite, Calendly, etc.)
• Certains événements peuvent être proposés à la vente sur des plateformes partenaires.
• Dans ce cas, les conditions de réservation et de remboursement sont régies par les CGV de la plateforme concernée, en complément des présentes CGV de Morning Break.
• Il est de la responsabilité du client de vérifier les conditions spécifiques avant l’achat.
Moyens de paiement
• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal.
• Les paiements effectués via des plateformes tierces sont gérés directement par ces plateformes et soumis à leurs propres règles de sécurité et politique de remboursement.
Facturation
• Une facture électronique est envoyée après chaque achat via Morning Break.
• Pour les achats via des plateformes partenaires, la facture sera fournie par la plateforme concernée.
- Annulation & Remboursement
Annulation par le client
• Toute réservation est définitive et non remboursable, sauf mention contraire précisée au moment de l’achat.
• En cas d’imprévu, il est possible d’offrir sa place à une autre personne ou de demander un report sous conditions.
• Pour les billets achetés via Eventbrite, Calendly ou une autre plateforme tierce, la politique d’annulation et de remboursement de la plateforme concernée s’applique.
Annulation par Morning Break
• En cas d’annulation de notre part (cas exceptionnel), vous serez informée par email et pourrez choisir un report ou un remboursement intégral.
- Abonnement Morning Break
• L’abonnement est proposé sous la forme du Pass Inspiration dématérialisé valable sur la saison Printemps 2025, jusqu’au 14 juillet 2025.
• Les avantages sont strictement personnels et non transférables.
• Aucun remboursement n’est possible après validation de l’abonnement.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les services fournis par Morning Break (événements, abonnements, expériences) ne bénéficient pas du droit de rétractation, car ils portent sur des prestations de services à exécution immédiate ou à date définie.
Exception :
• Si l’abonnement comprend des prestations futures non encore programmées, un remboursement pourra être envisagé si la demande est faite dans les 14 jours suivant l’achat et avant toute participation à un événement.
• Si un contenu numérique (ebooks, formations en ligne, replays) est inclus dans l’abonnement, aucun remboursement ne pourra être effectué une fois le contenu accessible.
- Engagement du client
En réservant un événement ou en souscrivant à un abonnement, le client s’engage à :
- Respecter les valeurs de bienveillance et d’échange qui définissent Morning Break.
- Arriver à l’heure aux événements et respecter le cadre confidentiel des échanges.
- Respecter les règles et réglementations du lieu partenaire où se tient l’événement (normes sanitaires, sécurité, politique d’annulation du lieu, etc.).
Tout comportement inapproprié pourra entraîner une exclusion sans remboursement.
- Responsabilité & Force Majeure
Responsabilité des lieux partenaires
Morning Break collabore avec des établissements privés (restaurants, hôtels, espaces événementiels, coworking, etc.) pour organiser ses événements en présentiel. Ces lieux sont choisis avec soin, mais Morning Break n’assume aucune responsabilité quant à :
• La qualité des services fournis par le lieu (restauration, service, hébergement, etc.).
• Les conditions d’hygiène et de sécurité du lieu.
• Tout incident survenant dans l’enceinte de l’établissement, y compris accidents, vols, ou dommages matériels.
Cas de force majeure et adaptation des événements
En cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté de Morning Break (grèves, conditions climatiques, épidémies, restrictions gouvernementales, fermeture d’un lieu partenaire, etc.), Morning Break se réserve le droit de modifier, reporter ou annuler un événement.
• Si un événement est annulé pour force majeure, les participants seront informés par email et pourront choisir un report sur une autre date ou un avoir à valoir sur une prochaine expérience.
• Aucun remboursement ne pourra être exigé dans ce contexte.
Responsabilité du participant
Chaque participant(e) est responsable des dommages matériels et corporels qu’il/elle pourrait causer au sein des établissements partenaires.
- Protection des données & RGPD
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Exercice des droits
Tout client peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement en envoyant une demande à hello@morningbreak.com.
- Litiges & Droit applicable
Médiation et règlement des litiges
En cas de litige, le client peut adresser une réclamation écrite à Morning Break.
Notre médiateur référent :
- Nom du médiateur : [Nom du médiateur agréé]
- Site web du médiateur : [Lien vers leur site]
À défaut d’accord par la médiation, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.
Pour toute question, contactez-nous à → hello@morningbreak.com